标签：Game Operation

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Vlad，高级游戏运营经理。曾为喜欢的游戏做攻略网站而入行，2012 年因公派遣至中国。在本视频中，他分享了对游戏海外社区运营的一些思考。

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2020 年的 GDC 虽然因为疫情而停止实体活动，但仍有五天大约二、三十场的线上演讲，而这场分析 Steam 使用者行为，算是其中非常有料的一场，希望本文翻译对于刚开始上手管理自己 Steam 商店页面的开发者有所帮助。

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线上游戏存在的社群管理问题，以及一些 Steam 上玩家评分乱象我想不论是玩家或是开发者，应该都大概知道，但是在此之前很少有人专文分析、以第一手的角度完整描述这样的困境与其细节。

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在游戏事故的过程中，技术问题往往是极易解决的，真正的难点是玩家。玩家到底是什么？一旦面向市场，无论是网游还是单机，无论是F2P还是DLC，都要接受玩家的考验、市场的挑战，此时没有运营人员或者运营思维，极易可能孤芳自赏。