流量兔创始人兼总裁孟超:2018最火的低成本获客之道,ASO+ASM怎么玩?
由深圳市互联网文化市场协会、广东省游戏产业协会指导,游戏陀螺、陀螺财经、正中企业服务联合主办的2018未来商业生态链接大会暨第三届金陀螺奖颁奖典礼(简称“FBEC2018”)于2018年12月5日在深圳市南山区科兴科学园会议中心1-3层盛大召开,FBEC2018以“突维 · 新裂变”为主题,涵盖游戏及数字娱乐、区块链技术与应用、VR/AR/AI等多个行业。
会上,流量兔创始人兼总裁孟超带来了主题为“2018最火的低成本获客之道,ASO+ASM怎么玩?”的演讲。以下为演讲内容整理:
大家好,我是流量兔的孟超,给大家分享游戏的产品在APP Store如何低成本地快速获量,接下来的主题主要是两大模块:
讲一下APP Store的生态和市场的生态;
基于这个生态之下我们如何突围、破局、快速增长。
当增量市场成为存量市场 我们该怎么玩?
我们先看一下应用商店的情况,2011年到2017年,商店的下载量不断上升。
有一个关键的数据,从2016年到2017年增速是有所下降的。对比APP Store和谷歌的数据,APP Store的下载量大大低于谷歌,但苹果用户的付费能力是非常强的。从美国整个市场的产品情况来看,从2016年到2017年,应用付费在不断增加,特别是游戏类产品。对应地看中国的数据,截止到2018年,中国的手机用户超过8亿,已经超过整个人口的50%以上,这说明什么?这说明在接下来的几年,市场增速必然下降,从前的增量市场已经变成现在的存量市场。作为开发者,作为CPE,我们怎么在存量市场挖掘流量,更好地获取用户?
我们来看一下APP Store的优化方式,目前主要是两类:一类是ASO,一类是ASM。ASO就是自然的优化,通过一些自然的手段优化关键词、优化排名;ASM是苹果官方出来的竞价平台,国外称它为ASA。
这两者有什么关系?ASO和ASM两者是相辅相成的,因为ASM里有很大的关键因素是权重,这个权重和产品的相关性相关——这就是ASO的部分,ASO做得好ASM的成本会大大降低。反过来在ASM投放的过程中,ASM做得好了以后,带来过流量的用户都是真实的用户,ASO也会相应的上升,一方面是关健词的排名,一方面是榜单的排名,他们是相辅相成同时促进的。
目前国内市场是怎么玩的?国内市场一开始做到ASO,通行的方式就是刷积分墙。积分墙有几个很大的痛点,游戏的产品不知道应该刷什么词,通用的方式是看竞品做什么,做完以后还不知道能不能带量,这是很尴尬的情况。可能投了100万,不知道100万投下去可以收回多少的成本,很可能投了100万,没有付费、没有新增,这样合理吗?其实它是不合理的,一点都不合理,针对这种情况我们怎么办?
针对这个情况,流量兔提供了一系列的服务,首先是要明确每类产品的用户会搜索什么关键词,什么关键词是真正带量的。大家可以想一下自己优化的过程,是不是优化过程中会看一下第三方监测平台,第三方数据平台,他们的词就真正准确吗?大家都在看平台,大家的选择都是一样的,会不会有些词是大家搜索的时候忽略了?流量兔会通过一系列的工具,帮助大家挖掘并找到这些真正对我们有价值的关健词,而不是看其他竞品在做什么,有可能竞品的选择也是错的。
我们要明晰每类产品的用户对什么素材有感觉,转化率最高。国内的ASO和国外的ASO有很大的差异,国外一直在做AB测试,他们会把每个产品,不管是上架还是更新前,进行一些优化测试,最终选择投放或是上架,这样的转化率高达5%到30%之间。这样的事情其实在国内一直没有人在做,大家一直忽略这块信息,但它是非常非常关键的,而且是在现在的存量市场下,这就是我们应该重视的事情。
每类产品优化什么关键词,冲榜到什么位置需要多少钱?很多时候我们做一个关键词,并不知道需要多少钱,一直在说打量,可是打了以后没有效果或是上不去。从外界得到的反馈是竞品也在做这个词,大家都在抢这个词,自然就上不去,然后就要无限地增量……我们希望做的是能明晰这个关键词做上去到底需要多少成本,可以自己精准的计算。
每类产品做什么关键词,到什么位置能带来多少新增?最起码我希望知道投入多少成本,能够带来多少新增,再根据产品付费的行为计算ROI是多少。由此判断这笔广告投放的ROI是否为正,如果ROI为正可以加大投入;如果ROI不为正可以放弃,因为大家都不愿意为不确定的行为付费。
同样新增的情况下,可以横向对比其他的产品的留存率怎么样、付费率怎么样,有没有差异?我们自己对比以后是不是需要调整自己的产品,是不是优化自己的产品,通过市场的数据快速的反馈对产品进行迭代的调整,这样可以大大降低我们的成本。
我们的目标是不为不确定的东西付费,我们希望把广告、买量这件事情变成更趋于确定性的东西。我能真正为我的ROI负责,真正计算什么是有价值的。
ASO+ASM+AI=流量兔ASI!揭秘低成本获客之道
对此,我们流量兔推出了一个工具流量兔ASI,把ASO、ASM、AI相结合,这款产品做下来,平均可以为客户降低45%的投放成本,提升30%的效果转化率。
以这款《三国》产品为例,新增了一千多左右。这款棋牌类产品是新游,上了以后名列前茅,他们的新增数是两千多,这些都是在没有做任何其他推广下只做ASO技术的。
有一段时间娃娃机特别火,这款娃娃机产品的新增差不多两千左右,我们把娃娃机相关的词都做到前三。其中,有款娃娃机产品一直蝉联此品类的第一名,保持了一个多月。
还有新闻类的产品,在其他因素没有变化的情况下,榜单得到非常大的提升,这是ASO的优化结果,也是在同类产品中名列前茅。另外就是教育类产品,和我们合作非常久,也是业内非常有名的产品,一直排在教育分类的第一名。
我们再说一下苹果的搜索广告,苹果搜索广告2016年出来,我们及时和苹果官方做了沟通,为什么要推出这样的平台?他们的反馈是,希望建立更好的生态,跟用户沟通,给用户提供更多、更好的产品,希望给中小APP提供服务,给他们更多展示的机会。
苹果2016年推出的时候,对标的是谷歌的那套算法系统,他们希望不断完善整个体验。与此同时,我们也会把我们获取的用户和广告主的反馈给到苹果,我们希望和广告主、苹果建设良好的生态,更好地为大家服务。
这是我的微信,大家想要知道你们的游戏产品什么关键词可以带量,你们的关键词多少钱能做上去,新增数目是怎样的?和同类产品的对比是怎样的,大家想在国外进行一些试投都可以跟我们联系,我们把操作经验分享给大家,让大家少走弯路,谢谢大家。